15 NİSAN 2013
BASIN BÜLTENİ
Vatandaşla iletişimde koordinasyon sağlandı
- Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü tarafından yapılan çalışmayla BİKOM üzerinden gelen şikayet, öneri ve katkılar, tüm birimlerle paylaşılmasında koordinasyon sağlandı.
BURSA – Bursa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü tarafından yapılan çalışma ile BİKOM üzerinden yönetilen şikayet, Öneri, katkıların (ŞÖK) Belediye şirketlerini ilgilendirmesi durumunda önceki süreçlerde sadece emaille yönlendirme yapılabilmekteydi. Bu durumda ise yapılan çözümlemeden Belediyemizin bilgisi olmadığından vatandaşa geri dönüş yapılamamaktaydı.
Hazırlanan web ara yüzü ile şirketlere iletilecek şikayetler direkt olarak bu ortama düşecektir. Şirketlerimizden birer kişiye Kullanıcı adı ve şifre verilmiş ve bu sisteme web sayfamızdan erişim imkanı tanınmıştır.(şirket yetkililerine 8 Şubat 2013 Cuma günü kullanım eğitimi verildi) Şirketlerce yapılacak çözümleme yine bu servise yazılacak ve otomatik olarak eBelediye ye aktarımı yapılacaktır. Buradan da BİKOM yetkilileri tarafından vatandaşa gerekli bilgilendirme yapılabilecektir.
Bu sistem sayesinde Belediyemize iletilen tüm şikayetlerin (Belediye birimlerini ve şirketlerini ilgilendiren) tek yerden yönetilmesi sağlanmıştır. Bu uygulama yakında Bursa’mızdaki diğer kurumlar içinde planlanmaktadır.(UEDAŞ, BURSAGAZ, TELEKOM vb…)
BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
Tarih: 15.04.2013 | Okunma sayısı: 4576
Bursa Büyükşehir Belediyespor, EHF Kadınlar Avrupa Kupası yarı finali ilk maçında Slovakya temsilcisi MSK Iuventa Michalovce’yi sahasında 34-29 mağ...
Devamı...Bursaspor, evinde oynadığı maçta Somaspor’u 5-1 mağlup ederek bitime bir hafta kala şampiyonluğunu ilan etti. On binlerce Bursalı da şampiyonluk ma...
Devamı...BURSA – Kent genelinde ulaşım yatırımlarını sürdüren Bursa Büyükşehir Belediyesi, Mustafakemalpaşa ilçesinde de ulaşımdaki konforu artırmaya yöneli...
Devamı...Bursa’nın değeri Bursaspor’un TFF 2. Lig’de çıkacağı şampiyonluk karşılaşması öncesinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından şehrin dört bir yanı...
Devamı...Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkanvekili Şahin Biba, ulaşım alanında şehrin geleceğine yön verecek yatırımları değerlendirmek üzere düzenlenen isti...
Devamı...Bursa Büyükşehir Belediyesi, toplu taşıma araçlarına siyah kurdele takarak, Şanlıurfa ve Kahramanmaraş’taki silahlı saldırılarda yaşanan acıya orta...
Devamı...Bursa Büyükşehir Belediyesi, kırsal kalkınmaya dönük destekler kapsamında, tarımsal üretimde verim ve kaliteyi artırmak amacıyla çiftçilere, budama...
Devamı...Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkanvekili Şahin Biba, Bursalıların su fiyatlarıyla ilgili serzenişlerini dikkatle takip ettiklerini ve hassasiyetler...
Devamı...