Bursa Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından kurum personeline yönelik hizmet kalitesini artırmak için düzenlenen eğitim seminerlerine bir yenisi daha eklendi.Tayyare Kültür Merkezi küçük salonda iki gün süren eğitimde, TSE Bursa Bölge Müdürlüğü Eğitim Uzmanı Maden Mühendisi Hüseyin Selçuk Selimoğlu, kurum içinde hizmet kalitesini en üst noktaya taşımak için yapılması gerekenleri anlattı. Büyükşehir Belediyesi personelinin hizmet almak için gelen vatandaşlara nasıl davranması gerektiğini örnekleyen Selimoğlu, uygulanması gereken prosedürlerin önemini vurgulayarak müşteri memnuniyetinin esas alınması gerektiğini dile getirdi. Özellikle kuruma yapılan şikayetlerde, şikayette bulunan kişinin kimliğinin gizli tutulması gerektiğini ifade eden Selimoğlu, Büyükşehir Belediyesi birimlerinin bu prensibe titizlikle riayet ettiğini belirtti.