6 ARALIK 2011

BASIN BÜLTENİ

BÜYÜKŞEHİR ‘KALİTE’NİN ZİRVESİNDE
- TÜRK STANDARTLARI ENSTİTÜSÜ (TSE) TARAFINDAN BUGÜNE KADAR 13’Ü ‘İÇ DENETİM’, 8’İ DE ‘DIŞ DENETİM’ OLMAK ÜZERE 21 KEZ KALİTE YÖNETİM İNCELEME SÜRECİNDEN GEÇEN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ DENETÇİLERDEN TAM NOT ALDI.

BURSA – Sosyal, kültürel, sportif ve şehircilik alanlarındaki yatırımlarıyla Bursa’yı ‘marka şehir’ yapabilme doğrultusunda örnek projelere imza atan Bursa Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesini yüksek tutan yönetim anlayışıyla da dikkat çekiyor.

Bursa Büyükşehir Belediyesi Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı Stratejik Geliştirme Şube Müdürlüğü’nce BUSKİ Konferans Salonu’nda düzenlenen toplantıda, Büyükşehir Belediyesi’nin kalite yönetim sistemi kapsamındaki performans durumu değerlendirildi.
Büyükşehir Belediyesi’nin, bugüne kadar, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından 13 adeti ‘iç denetim’, 8 adeti de ‘dış denetim’ olmak üzere 21 kez kalite yönetim inceleme sürecinden geçtiğini belirten Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Mustafa Altın, tüm bu süreçlerden ‘tam not’ alındığını vurguladı.
Büyükşehir Belediyesi’nin kalite yönetim performans göstergelerinin 2005 yılından bu yana, ‘Kalite Yönetim Sistemi Programı’ üzerinden denetlendiğini belirten Altın, “Bursa’yı, ‘Avrupa Şehri’ unvanına layık, planlı, sağlıklı, tarihi ve kültürel değerleri ile birlikte yaşanabilir, çağdaş bir turizm kenti yapmak, vizyonumuzun temelini oluşturmaktadır. Bu ise kaliteli yönetim ve kaliteli hizmet anlayışının bir arada bulunmasıyla mümkün. Başkanımız Recep Altepe’nin önderliğinde, hizmetin en iyisini sunabilmenin gayretiyle çalışıyoruz. Güler yüzlü, yapıcı hizmet anlayışıyla, çalışmalarımıza yön veriyoruz” diye konuştu.

Hizmet verimliliğinde artış
TSE Denetmeni Metalürji Yüksek Mühendisi Mehmet Akça da ‘Kalite Yönetimi Sistemi Programı’nın kaynakların etkinliği ve verimliliğini sürekli artırmayı hedeflediğini belirterek, “Her yıl yaptığımız denetimlerde, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu hizmetlerde verimliliğini artırdığını, teknolojik ve bilimsel metotları kullandığını ve faaliyetlerinde çevreye duyarlı bir yönetim anlayışı benimsediğini belirledik. Birlikte yönetim ilkelerini uygulayarak, öncü ve örnek belediyecilik hizmetleri sunduğu için Büyükşehir Belediyesi’ni tebrik ediyoruz” dedi.
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin kalite performansının mercek altına alındığı toplantıya, daire başkanları, şube şefleri ile büyükşehir çalışanları katıldı.

BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ