Haberler

BÜYÜKŞEHİR CEBİNİZDE

Font Boyutu

11 Haziran 2010

BASIN BÜLTENİ

BÜYÜKŞEHİR CEBİNİZDE
- BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ, MOBİL WEB SİTESİ VE İNTERAKTİF SMS SİSTEMİ İLE BELEDİYECİLİK HİZMETLERİNİ VATANDAŞIN CEBİNE TAŞIDI.

BURSA – Bursa Büyükşehir Belediyesi, nisan ayında hizmete sunduğu interaktif sms sisteminin ardından şimdi de mobil web sitesi uygulamasını hayata geçiriyor. Bu uygulama ile vatandaşlar günün 24 saati cep telefonlarından internete bağlanıp, belediyecilik hizmetlerinden nöbetçi eczanelere kadar birçok konu hakkında bilgi sahibi olabilecek.

Bursa Büyükşehir Belediyesi, mobil iletişim çağına ayak uydurarak, 25 Nisan’da SMS Belediyeciliğini başlatmıştı. Vatandaşlara daha hızlı ve etkileşimli hizmet vermek için başlatılan bu uygulamada vatandaşlar, tüm operatörlerden 0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj göndererek borç bilgisi sorgulamadan, cenaze hizmetlerine kadar çeşitli belediyecilik hizmetleriyle ilgili bilgi alabiliyor.
Projenin ikinci ayağını oluşturan mobil web sitesi uygulaması ise 14 Haziran Pazartesi günü kullanıma açılıyor. Cep telefonlarından mobil.bursa.bel.tr adresine giren vatandaşlar, günün 24 saati belediyecilik hizmetlerinden nöbetçi eczanelere kadar birçok konu hakkında bilgi sahibi olabilecek.

SMS sistemi nasıl kullanılıyor

Borç sorgulama
BORC yazın. (Örn: BORC) 0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Borç bilgileriniz telefonunuza gelsin.
NOT: Sistemimize kayıtlı olan GSM numaranızdan sorgulama yapabilirsiniz.

Evrak sorgulama
EVRAK boşluk Evrak Numarası boşluk Evrak Yılını yazın. (Örn: EVRAK 7464 2010) 0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin. Evrağınızın hangi birimde ve ne aşamada olduğu bilgisi telefonunuza gelsin.

Şikayet bildirme
SIKAYET boşluk Şikayet Açıklamasını yazın. (Örn: SİKAYET Acemler üst geçit yenileme çalışması ne zaman bitecektir? Şimdiden ilginize teşekkür ederim.)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Şikayetiniz kayıt altına alındıktan sonra Şikayet Numarası kısa mesaj olarak gönderilecektir. Şikayetiniz değerlendirildikten sonra çözüm açıklaması telefonunuza gelsin.

Şikayet sorgulama (Hizmet Masası)
SIKAYETSOR boşluk Şikayet Numarası boşluk Şikayet Yılını yazın. (Örn: SIKAYETSOR 255 2010)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Şikayetiniz ile ilgili çözüm açıklaması telefonunuza gelsin.

Cenaze defin yeri sorgulama
DEFIN boşluk cenazenin T.C. Kimlik Numarasını yazın. (Örn: DEFIN 12345678912)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Cenazenizin defnedildiği yer bilgisi telefonunuza gelsin.

Huzurevi sakini sorgulama
HUZUREVI boşluk huzurevi sakininin T.C. Kimlik Numarasını yazın. (Örn: HUZUREVI 12345678912)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Huzurevi sakininin kaldığı yer bilgisi telefonunuza gelsin.

Kurum kaydı sorgulama
KURUMKAYDI boşluk Kayıt Numarasını yazın. (Örn: KURUMKAYDI 2345)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Kurum kaydınızın geçerli olduğu son tarih bilgisi telefonunuza gelsin.

Kütüphane üyeliği sorgulama
KUTUPHANEUYELIK boşluk T.C. Kimlik Numarasını yazın. (Örn: KUTUPHANEUYELIK 12345678912)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Kütüphane’deki üyeliğinizin bitiş tarihi, ödünç aldığınız kitaplar ve kitapların iade edilmesi gereken tarihlerin bilgisi telefonunuza gelsin.

Seyahat kartı sorgulama
SEYAHATKARTSOR boşluk T.C. Kimlik Numarasını yazın. (Örn: SEYAHATKARTSOR 12345678912)
0 532 444 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin.
Seyahat kartının durum bilgisi telefonunuza gelsin.

Hatırlatma mesajları
Kütüphane üyeliğinizin bitiş tarihi bir gün öncesinden size hatırlatılacaktır.
Kütüphaneden ödünç alınan kitabın iade tarihi bir gün öncesinden size hatırlatılacaktır.
Son ödeme tarihi yaklaşan borcunuz bir gün öncesinden size hatırlatılacaktır.
Seyahat kartının vize tarihi bir gün öncesinden size hatırlatılacaktır.
Seyahat kartının bulunması durumunda bir gün öncesinden size hatırlatılacaktır.
Seyahat kartının cezasının bitiş tarihi size hatırlatılacaktır.

Taziye mesajı
Mezarlık Şube Müdürlüğü’ne cenaze kaydınızı yaptırdıktan sonra cenaze yakını olarak telefonunuza Belediye Başkanı Adına taziye mesajı gelecektir.

NOT: Sistemimize kayıtlı olan GSM numaranıza taziye mesajı gelecektir.

SMS SİSTEMİNE KAYDOLMA

Borç sorgulama ve borç hatırlatma hizmetlerinden faydalanmanız için Bursa Büyükşehir Belediyesi Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı Gelirler Şube Müdürlüğüne GSM numaranızı kaydettirmeniz gerekmektedir.
Kütüphane üyeliği bitiş tarihi hatırlatma hizmetinden faydalanmanız için Bursa Büyükşehir Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığı Kütüphane Şube Müdürlüğüne GSM numaranızı kaydettirmeniz gerekmektedir.
Turkcell, Vodafone ve Avea hattı kullanıcıları 0 532 444 16 00 kısa mesaj servis ücretini kendi GSM operatörü tarifesinden öder. Bu mesajlara ait fatura kendisine ait olan GSM numarasına diğer konuşma ve servis ücretleri ile birlikte GSM operatörü tarafından gönderilir. Aboneye dönüş mesajları Toplu SMS tarifesi üzerinden belediyeye fatura edilir.

Mobil belediyecilik başlıyor
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin, mobil belediyecilik uygulaması da 14 Haziran Pazartesi gününden itibaren aktif hale geliyor. İnternet erişimli cep telefonları ile mobil.bursa.bel.tr adresine giren vatandaşlar, güncel haberler, güncel duyurular, kent içi ulaşım, evrak takibi, güncel ihaleler, istek-şikayet, acil telefonlar, hal fiyatları, nöbetçi eczaneler ve güncel etkinlikler menülerine günün 24 saati ulaşarak, kent ve belediye gündemini takip edebilecekler.

BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
 

Tarih: 11.06.2010 | Okunma sayısı:10777

Haber Foto Galeri
Tüm ekleri indir